Повернення та обмін

Приватна майстерня «Доміно» піклується про надійну якість своїх виробів. Ми прагнемо, щоб наші меблі були надійні, якісні та приносили приємні враження навіть через роки.

З метою турботи про якість виробів ми надаємо гарантію протягом 30 днів на виявлення:

• Недостатньої якості матеріалів;
• Невідповідності до опису та розробленого плану;
• Неякісний монтаж виробу.

У випадку виявлення невідповідності якості продукту, ми гарантуємо заміну виробу або усунення виявлених проблем.

Поверенення коштів

Повернемо кошти у випадку:

• неякісного монтажу виробу;
• невідповідності до опису;
• виготовлений виріб не відповідає передній домовленості із майстром.

Гарантійний обов’язок не розповсюджується у випадках:

• Порушені правила зберігання та експлуатації меблів;
• Меблі було пошкоджено механічними або зовнішніми факторами. Наприклад: пошкодження під дією вогню, деформація виробу спричинена високою вологою або водою, містить подряпини та інші пошкодження нанесенні дією тварин;
• Внесення змін у конструкцію виробу або сліди самостійного втручання до структури виробу;
• Дефекти, які були словесно узгодженні та компенсовані знижкою на товар;
• Термін з моменту монтажу становив більше 14 днів (на повернення) та більше 30 днів (на обмін або додаткове обслуговування);
• Товар чи його складова не відповідають постанові «Про захист прав споживачів».